• El aumento de huéspedes está sujeto a disponibilidad de la casa (11 personas), se debe informar con anterioridad, y abonar las personas adicionales ($35.000 por persona adicional).
• Se admiten mascotas.
• Prohibido fumar dentro de la casa.
• Está permitido fumar en espacios abiertos con libre circulación de aire, y se ruega colaborar con el aseo no dejando las colillas botadas en los jardines ni terrazas.
• Todo huésped al salir de la casa tiene la obligación de dejar las llaves de la casa al personal de Recepción.
• El agua es un recurso escaso, utilícela con moderación y responsabilidad.
• Aportemos al ahorro de energía evitando el encendido innecesario de luces y que estas permanezcan encendidas cuando no se requiera.
• Si ingiere alimentos en los jardines, por favor deposite los residuos en el recipiente de basura correspondiente.
• Recuerde que usted está en una zona residencial por lo que le solicitamos respetar los horarios de descanso (hasta las 08:00 hrs. y después de las 00:00 hrs.) no generando ruidos que afecten la tranquilidad del lugar.
• El personal de Recepción es responsable del funcionamiento del complejo y está para asistirlo y asesorarlo en sus requerimientos.
• Los objetos y valores olvidados por algún huésped quedarán en custodia de la administración de la casa por un plazo de 90 días.
• En caso de hacer mal uso o provocar daños en la casa, el huésped se tendrá que hacer cargo de los reembolsos de este.

La administración se reserva el derecho de admisión y/o permanencia y podrá exigir el retiro inmediato de aquellas personas que no cumplan este reglamento.

 Agradecemos su atención y cooperación.

Políticas de concurso

• El premio, en este caso, la estadía en Orilla de Lago Rapel, no es reembolsable e intransferible
• El ganador será el responsable de que todos los huéspedes cumplan con los reglamentos de la casa.
• El canje de los concursos solo se podrán utilizar durante temporada baja y con una semana previa de aviso.
• Los concursos no aplicarán durante días festivos y época de temporada alta.